海州区审批局打好优化营商环境“组合拳”
海州区审批局打好优化营商环境“组合拳”
“营商环境是城市'软实力'、发展'硬支撑’,我们积极采取有力措施,全力打好优化营商环境攻坚战。”海州区行政审批局党组书记 局长许建说。
一:压实责任,组织保障营商环境
加强业务学习。认真研究、学习《关于成立海州区“优化营商环境攻坚年”专项行动领导小组的通知》《海州区优化营商环境行动计划》《关于开展“优化营商环境攻坚年”专项行动的实施方案》等文件精神,认真研究重点任务事项,确保工作有序开展。健全工作机制。制定了《海州区打造高效规范便利的一流政务环境实施方案(2022-2024年)》《海州区优化营商环境攻坚年”专项行动政务环境组工作方案(征求意见稿)》《海州区”优化营商环境攻坚年"政务环境组任务分工表(征求意见稿)》等文件,细化分解责任事项,研究工作计划。完善联系人制度。发布《关于报送区“优化营商环境攻坚年"专项行动政务环境组工作联系人的通知》,组织各成员单位明确分管领导和联络员,编制政务环境组联系人通讯录,加强各部门的沟通协作,推进落实“优化营商环境攻坚年”政务环境组重点措施。
二:多措并举 有效优化营商环境
持续优化企业开办服务,由原来的3家刻章供应商增加到6家,同时增加了1枚发票专用章,为全区新开办企业免费提供4枚印章,有效满足企业经营过程中的基本用章需求。今年上半年,为企业减免刻章费用约36万元。积极开展“跨省通办”工作。梳理涵盖"公司设立登记”等24项政务服务“跨省通办”合作事项清单。与兰州市城关区政务服务管理局、昌吉州政务服务和公共资源交易管理局签订跨省通办协议。在区政务服务中心设置“跨省通办”服务专窗,实现综合收件、转办、发证、咨询“一窗’服务。扎实推进“应进必进”。积极推动青年路不动产交易登记、连云港市税务局第三税务分局服务网点办理的业务迁移至海州区政务服务中心,同时积极对接区农业农村局、工信局、发改局等单位,推进“三集中四到位”整改落实。
三:狠抓落实 更好服务营商环境
提升政务服务质效。印发《行政审批质量评价方案》,成立质控领导小组,每月从各窗口随机抽取5份业务档案资料作为样本进行评价,提高窗口工作人员服务质量。将大厅分区进行管理,设立片区长,快速有效做好纪律管理、业务投诉处理等。推进自助服务延伸。进一步拓展自助服务覆盖范围,选取花果山街道、板浦镇、锦屏镇、新坝镇、浦南镇范围内的5个偏远村社,配备“连易办”自助终端,满足偏远地区群众日常高频办件需求,不断提升海州区政务服务便利化水平。做好政务服务好差评”。将区各级政务服务中心所有事项全部纳入政务服务“好差评”工作评价范围,安装“好差评"pad评价器总计138台。2022年1-7月,总评价数54749条,办件评价覆盖率为100%,评价满意率为99.9%,回访满意率为100%。