“政银合作”同发力开启政务服务新篇章
“政银合作”同发力开启政务服务新篇章
为进一步深化政银合作，开通企业开办“快车道”，为企业群众提供更为优质高效便捷的服务，5月18日，海州区行政审批局与中国建设银行海州支行联合开展“苏服办”政银合作服务网点建设交流会，双方就此合作事项达成共识，开启“政务+党建+金融”便民服务新模式。
“政银合作”是政务服务事项向银行网点延伸，为民提供更加便捷的政务服务审批新链条、新尝试，创新行政审批服务更优机制，推动政务服务再提升、营商环境再优化。
示范引领，合作试点先行。经过与中国建设银行海州支行等6家银行洽谈，我局最终与中国建设银行海州支行达成共识，建设海州区“苏服办”政银合作首家示范点，实现合作事项进驻。网点根据服务能力，科学规划、合理设立“政银合作专区”。双方统一设计“建行办·苏服办”政银合作服务网点标识标牌，并在醒目位置悬挂张贴。
规范打造，配备硬件设施。根据政银合作服务网点建设规范要求，在网点设置“政银合作专区”“政银合作专柜”“自助终端服务区”标识标牌，铺设电子政务外网、互联网网络，配备办公桌椅、电脑、打印机、高拍仪、电话等办公设施，提供文具、老花镜、雨伞、急救箱、急救药品等便民服务设施，打造便民规范的政务服务环境。
流程再造，统一服务事项。按照“易办好办”原则，确定首批涉及企业登记10项政务服务事项进驻政银合作服务网点。组织区政务服务中心业务人员及中国建设银行海州支行工作人员对明确的事项进行业务模拟，明确受理、审核、办结人员流程，通过梳理涉及业务办理人员，完成事项流程再造工作。编制统一的服务指南和业务手册，并定期更新服务事项。
人员选优，提供优质服务。我局选派2名政治素养高、业务水平优、服务意识好、责任担当强的人员负责服务网点专区工作，并组织业务骨干不定期到政银合作网点指导业务，对政银合作网点的政务服务事项和服务意识进行再强化，确保业务熟练，服务高效。按照业务规范和办事流程，积极稳妥地为企业和群众提供各类便民服务，弥补办事大厅“离得远、压力大、不方便”的短板。
下一步，海州区行政审批局将进一步细化“政银合作”模式，持续推进“政银合作”建设，并在中国建设银行海州支行示范点运行基础上，不断优化“苏服办”政银合作服务网点建设，力争实现政银合作网点全覆盖、服务全链条，全面提升基层政务服务供给能力，为企业和群众提供更优质、更高效、更便捷的政务服务。
