主动靠前服务企业 助力优化营商环境 ——新东街道全力做好辖区商户保障工作
为持续优化辖区营商环境，更好地为企业提供服务，新东街道主动与企业对接，精准问需、高效服务，推政策、送服务、优环境，帮助企业解决生产经营中遇到的困难和问题，全力做好辖区商户保障工作。
一是深入企业走访，提升服务效能。结合五经普工作，梳理汇总企业供给需求服务清单，靠前服务、主动协调。不定期组织发改、城管、环保、市场、卫健等部门走访辖区企业，将“综合查一次”变为“综合服务一次”，真正做到“常见面、实地访、情况清”。进一步畅通政企沟通渠道，近期组织各部门走访东盐河商业街，与丰驰人家、富贵烧烤、Doris、熙妍美容、星光里台球等企业负责人进行深入沟通，仔细了解项目施工状况、经营状况、营商环境和所遇难题，共收集到证照办理、商铺装修门面效果报备许可、停车费用、户外摊点设置、项目整体规划等诉求10余件。
二是强化服务保障，助企纾困解难。对中小微企业，全程提供跟踪式服务，提供更加高效、优质、及时的政务服务，助力企业“加速跑”。鉴于盐河街餐饮商户较多，新东街道协调市场监督管理所对商铺装修布局进行图纸预审、现场指导，保证餐饮业商铺厨房、三防设施等符合食品经营许可证办理标准，指导企业按照食品安全标准进行装修，确保食品经营许可证顺利办理。对于盐河街商户反映停车规划、摊点设置、房租收取等问题，通过联系农发集团、市城管等责任单位，积极沟通协调解决方案，高效解决解答企业反馈问题，做到“事事有回音，件件有落实”，确保项目施工不等不拖，按期开业经营。
三是创新宣传方式，增强市场活力。为中小微企业发放便民服务卡、办事告知单1000余份，利用大集宣传政务服务工作事项、工作流程、监督方式，深化帮办代办工作宣传，使帮办代办工作家喻户晓、深入人心。对于江南水会、苍梧路亚朵酒店等已经营业的商户，通过新东街道“三推”抖音号进行宣传，发布探店视频，吸引顾客。另外还对恒润商业、郁洲大厦等项目载体进行资源推介，吸引创业者和新业态入驻。对锦绣汇闲置的商业店铺改造成创意小店、特色咖啡馆等，打造具有独特魅力的商业街区。截至目前，“新东三推”抖音为企业宣传38次，促成19次投资意向。
新东街道将持续跟进企业、服务企业，既当好政策的“宣传员”、企业与政府的“联络员”，还要做好企业困难的“化解员”和企业发展的“办事员”，持续推进优化营商环境相关工作，真心实意帮助企业办实事、解难题。
