海州公安分局:民警化解邻里下水道疏通纠纷
邻里纠纷事情虽小,但若处理不好,就可能引发更大的矛盾。近日,连云港市海州区浦西街道沈圩社区居民因疏通下水道分摊费用发生纠纷后,差点爆发冲突,好在社区民警于镇嘉及时赶到,全力调查,巧妙化解纠纷,让辖区居民继续和谐、幸福地生活。
12月18日9时许,社区民警于镇嘉正忙着处理前一天夜班留下的后续工作,突然接到福吉路居民周女士的报警电话:“于警官,我们几家邻居正在为疏通下水道费用的事吵得不可开交,快要打起来了,麻烦你赶紧过来看看吧!”从周女士的来电中,于镇嘉听见现场的吵闹声,立马带着辅警小顾奔向社区。
赶到福吉路,于镇嘉看到六七个居民正在激烈地争吵,尤其周女士与戴先生吵得厉害。于镇嘉急忙将他们分开,分别向周女士和戴先生了解情况。很快得知,福吉路一排6户人家共用的下水道,因长时间未清理而堵塞,臭水冒出地面,严重影响了大家的日常出行和健康生活。于是周女士找到工人疏通下水道,然后召集6个住户商量均摊600元费用。这一提议,当即得到其中4家同意,可住在最东面的戴先生不愿意。戴先生说他家下水道不需要疏通,而且以前他疏通下水道时也没人帮他出过钱。周女士听了很生气,对戴先生说如果不出钱就把戴先生家下水道堵起来,不让他家的污水经过其他5户邻居的共用通道。戴先生一听,瞬间就发起了火,和周女士吵了起来,一度要动手打架。好在于镇嘉及时赶到,竭力制止,才没酿成事件。
弄清矛盾纠纷来龙去脉后,于镇嘉又听取了其他4家的意见,然后针对矛盾点分别向周女士、戴先生和其他群众做疏导工作。他先对周女士主动联系周围邻居一起修缮下水道的事给予了肯定,但又提醒周女士,应在征求大家意见的基础上,再安排专业人员过来处理,分摊费用,没商量好就直接处理,难免有人会不高兴。于镇嘉对戴先生说,不能因为疏通下水道这点小事和邻居针锋相对,水道长期堵塞,每天闻到恶臭味,看到脏秽物,大家心理肯定不舒服,生活肯定受影响,都是多年的老邻居,有什么难题,一定要心平气和地商量解决。
话虽这么说,可于镇嘉发现,戴先生虽然不再反对,但也没有答复同意。为了给双方一个台阶下,于镇嘉当即表示:“这样吧,这次的100元钱我来付,以后的类似公共维修费用,你们6家再均摊,千万不要因此引起公愤、闹出笑话啊。”问题就此解决。戴先生当场表示:一开始感觉掏钱比较委屈,一时气不过,就吵了起来,现在民警帮忙解了围,给了面子,今后再有类似事情,一定和大家协商,绝不会争吵了。于是,下水道修缮工作顺利进行,群体性矛盾也成功化解,每个邻居的脸上都露出了歉意的微笑,大家对民警一心为民的高度负责精神给予了充分肯定。(通讯员:裴蓓 周宗江)



