浦西街道办事处关于印发2023年全国“两会”信访保障应急方案的通知

各社区，各部门：

《浦西街道办事处2023年全国“两会”信访保障应急方案》已经办事处研究同意，现印发给你们，请认真贯彻落实。

附件：浦西街道办事处2023年全国“两会”信访保障应急方案

浦西街道办事处　 　　

2023年2月23日　 　　

浦西街道办事处2023年全国“两会”信访保障应急方案

为切实做好2023年全国“两会”浦西稳街道办事处信访保障工作，确保浦西街道辖区的社会定，杜绝发生进京非正常上访事件、集体访、有影响的和恶性事件的发生，确保各项工作有序开展，特制定本应急预案。

一、各社区认真开展矛盾纠纷的摸底排查和化解工作，排查摸底要做到全覆盖，不留死角，要了解信访人的家庭主要成员、社会关系、从事工作和所在单位，认真进行梳理分类，分析研究，能化解的就地解决，不能解决的将其吸附在当地，及时向党工委汇报，并与相关部门对接。

二、党工委领导对案件实行包案制度。信访重点案件逐件落实包案，要求每一个包案领导熟悉案情，了解案情的进度，掌握案情的发展情况，及时处理好信访件，做好谁包案、谁负责。

三、会议期间党工委领导根据信访接待室值班表安排，做好值班、应急处置和劝返后的接待工作。

四、成立信访稳定工作领导小组，组长由党工委书记程勇、办事处主任李良担任，副组长由各包案领导担任；成立应急处置分队，队长由信访分管领导刘兵担任，副队长由信访办主任杨昆和城管办主任滕松担任。

五、“两会”期间安排信访维稳专用车辆，保证24小时待命。

六、信访办、各社区确保重点信访人员不脱离视线，实行24小时稳控。

七、一旦遇有突发性信访事件，立即启动本预案。

1.及时掌握信息，在信访人未到达地点前适时稳控，耐心疏导，必要时采取果断措施坚决劝阻上访人员非正常上访或越级上访。

2.如信访人有异常情况或已脱离视线，可能造成进京上访的，社区书记要在第一时间报告联系点领导及信访办，由联系点领导向办事处主要领导进行汇报。

3.由街道信访稳定工作领导小组对车辆及人员进行统一调配，用于处理各类信访突发事件，党工委包案领导、信访办人员和社区书记以及公安干警要在第一时间赶赴现场进行应急处置。

4.各部门、各社区应全力支持与配合会议期间发生的信访事项处理接待工作，相关人员要加强自我管理，确保在接待和劝返过程中不发生意外事件。

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