板浦镇深化综合改革，打造全科窗口

板浦镇紧扣“争当表率、争做示范、走在前列”新的历史使命，深入贯彻落实党委、政府关于优化营商环境的决策部署，以饱满的热情、扎实的作风、务实的举措，推进“大综窗”改革，推行“集中办理、一站式办结”模式，推进建设“一站式”服务大厅，努力打造高效规范便利的一流政务环境。

2022年5月起，板浦镇多次召开为民服务中心改革推进会，研究制定改革方案，细化改革措施，全力推进改革落实。

聚焦标准化，提档升级为民服务中心。以四级政务服务体系建设要求为抓手，认领公共服务事项，维护办事指南信息，做到事项标准化；安装“好差评”系统、落实“十要十严禁”等工作制度，做到管理标准化；设置全科窗口，完善特殊人群服务设施，推行自助一体机，做到服务标准化。

聚焦便利化，事项进驻为民服务中心。以赋权清单和群众需求为导向，推动政务服务事项进驻大厅集中办理，实现“应进必进”，逐项梳理公共服务事项清单，编制公共服务事项清单业务指导手册，明确事项名称、申请条件、申请材料及办理流程，推动实现救助帮扶、就业创业、社会保障、退休养老等领域政务服务事项集中办理。

聚焦集成化，打造全科窗口。持续提升为民服务中心“一站式”功能，争做基层政务服务改革先行者，全力打造全科窗口。6月起，为民服务中心工作人员全面进行业务培训，学习48项事项清单业务，结合实际操作，熟练掌握业务流程，逐步形成“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”高效衔接机制。

风正时济扬帆起，击鼓催征开新局。板浦镇为民服务中心将不断提升标准化水平，逐步引进水、电、气等配套事项进驻，打造高效规范便利的一流政务环境，为人民群众提供“一站式”服务。

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